Аливаа хүнд осол аваар, өвчний улмаас түргэн тусламж үзүүлдэг. Түргэн тусламжийн багууд дуудлагын газар руу яаралтай очих үүрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та шаардлагатай бүх мэдээллийг өгч, диспетчерийн асуултанд хариулах ёстой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Түргэн тусламжийн станцууд 50 мянга гаруй хүн амтай хотуудад байдаг. Тэр өдөржингөө ажилладаг. Цөөн хүн амтай орон нутагт яаралтай тусламжийн тасгууд ихэвчлэн эмнэлгүүдийн нэг хэсэг байдаг. Яаралтай түргэн тусламжийн станцын дуудлагыг хүлээн авах, дамжуулах ажлыг диспетчер гүйцэтгэдэг. Түүний ажил үүргийн жагсаалт нэлээд өргөн цар хүрээтэй байдаг. Үүнд олон нийтийн болон бусад үйлчилгээнээс дуудлага хүлээн авах, бүртгэх ажил орно. Диспетчерийн ажлын байр нь өвчтөнүүдийн мэдээллийн нэгдсэн сан бүхий компьютерээр тоноглогдсон байдаг. Диспетчерийн бүх яриаг тэмдэглэж, дуудлага хийх дугаарыг тогтооно.
Алхам 2
Диспетчерийн үйл ажиллагааны хэлтсээс гадна түргэн тусламжийн бүтцэд дуудлага хүлээн авах тасаг, харилцаа холбооны хэлтэс багтдаг. Тэрээр станц болон зочлон ирж буй эмнэлгийн багуудын холбогч юм. Бүх дуудлагыг хээрийн багуудын тэргүүлэх дарааллаар хуваарилдаг. Явах цаг хугацаа, ирсэн цаг, үүргийн үргэлжлэх хугацааг диспетчер бүртгэдэг. Тэрээр мөн дотоод хэргийн байгууллага эсвэл аврах албанд мэдээлэл дамжуулдаг. Түргэн тусламжийн диспетчер эмч нарт багаж, эм олгох тоо, журамд хяналт тавьдаг. Диспетчер "03" нь тухайн газар нутаг, эмнэлгийн байгууллагууд, түргэн тусламжийн дэд станцуудын байршлыг сайн мэддэг байх үүрэгтэй.
Алхам 3
Шөнийн жижүүрийг түргэн тусламжийн эмч, эмнэлгийн түргэн тусламжийн баг гүйцэтгэдэг. Мөн эх барихын явуулын баг ажиллаж байна. Өвчтөн хотод байгаа бол тус бүр нь 15 минутын дотор тусламж авах ёстой. Хөдөө орон нутгийн хувьд энэ хугацаа 30 минут болж нэмэгддэг. Мэргэжилтэн газар дээр нь анхан шатны оношлогоо, нөхцөл байдлыг сайжруулах арга хэмжээний сонголтыг тогтоодог. Хүнд тохиолдолд яаралтай эмнэлэгт хэвтүүлэх эмчилгээ хийдэг. Өвчний чөлөө олгох гэрчилгээг түргэн тусламжийн газраас олгодоггүй. Түүнчлэн, эмчийн заавраар эсвэл эмчилгээ хийлгэхийг бүү хүс. Дуудлагын талаархи бүх мэдээллийг орон нутгийн эмч 24 цагийн дотор хүлээн авдаг. Маргааш нь тэр өвчтөнийг оршин сууж буй газарт нь очиж үзэх үүрэгтэй. Түргэн тусламжийн төвүүд дээр шөнийн цагаар зөвлөгөө өгөх төв ажилладаг. Энд эмчийн үзлэг шаардлагагүй тохиолдолд хэрхэн туслах талаар зөвлөгөө авах боломжтой.
