Хэрэв данх гэх мэт худалдан авсан гэр ахуйн хэрэгсэл алдаатай болсон тохиолдолд та үүнийг худалдаж авсан дэлгүүртээ солихыг хууль ёсоор шаардаж болно. Гэхдээ үүний тулд та зарим албан ёсны байдлыг ажиглах хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Данхыг дэлгүүрт буцааж өгөх эрхтэй эсэхээ шалгаарай. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу данхны харьяалагддаг техникийн үүднээс нарийн төвөгтэй төхөөрөмжүүдийг зохих чанараар сольж болохгүй. Бүтээгдэхүүний баталгаат хугацааны туршид хэрэглэгчийн буруугаас гадны болон дотоод согог гарсан тохиолдолд л ийм зүйлийг дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой.
Алхам 2
Данх, төлбөрийн баримт, баталгааны карт, хэрэв байгаа бол анхны сав баглаа боодолоо аваад дэлгүүрт ирээрэй. Худалдагч эсвэл дэлгүүрийн бусад ажилтантай холбоо барьж, таны гомдлын мөн чанарыг хэл. Та данхыг яг адилхан, гэхдээ үйлчилгээ сайтай зүйлээр солих, мөн түүний үнэ цэнийг нөхөн төлөхийг хоёуланг нь шаардах ёстой. Хэрэв худалдагч таны хүсэлтийг харгалзан үзэхээс татгалзвал түүний удирдлагатай холбоо бариарай. Та мөн гомдлын дэвтэр шаардах, нэхэмжлэлийнхээ мөн чанарыг тэнд бичих эрхтэй.
Алхам 3
Хэрэв эвдрэл нь засвар хийхэд тохиромжтой бол дэлгүүрийн ажилтан таныг гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн баталгаат засвар үйлчилгээ эрхэлдэг үйлчилгээнд илгээж болно. Энэ тохиолдолд засвар нь тус болохгүй тохиолдолд л бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой.
Алхам 4
Хэрэв дэлгүүрийн удирдлага таны ажиллахгүй данхыг өөр хувилбар санал болгохгүйгээр солихоос татгалзвал та хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах үйлчилгээнд хандахыг анхааруулж болно. Хэд хэдэн тохиолдолд энэ нь тухайн байгууллагын ажилчдад сайнаар нөлөөлж болох бөгөөд ингэснээр та бараа солилцох болно.
Алхам 5
Данхыг ажлын хуулбараар эсвэл мөнгөөр солих үед танд үүнийг баталгаажуулсан баримт бичиг ирнэ. Энэ нь, жишээлбэл, барааг буцааж өгөх баримт байж болно. Энэ тохиолдолд шинэ данх ажиллахгүй хэвээр байвал та дахин дэлгүүртэй холбоо барих эрхтэй болно.
