Алтан хэсэг нь заримдаа их хэмжээний үнэтэй байдаг ч дэлгүүрт буцааж өгөх нь тэр бүр боломжгүй байдаг. Үнэт эдлэлийн борлуулалтын талбарыг хуулиар зохицуулдаг бөгөөд ашиг нь тодорхой нөхцөл байдлаас хамаарна.
Зааварчилгаа
1-р алхам
ОХУ-ын Засгийн газрын 20.10.1998 оны 1222 тоот тогтоолын дагуу үнэт металлаар хийсэн бүтээгдэхүүнийг өөр бүтээгдэхүүнээр сольж, буцааж өгөх боломжгүй сайн чанарын барааны жагсаалтад оруулсан болно. Тиймээс үнэт эдлэлийн дэлгүүрт алтыг зөвхөн хэлбэр, хэмжээ, өнгө тохирохгүй гэсэн үндэслэлээр буцааж өгөх эрхгүй болно.
Алхам 2
Гэхдээ бүтээгдэхүүн дээр согог илэрсэн бол (цоорхой, бэхэлгээ муутай эд анги гэх мэт), эсвэл чанар нь энэ бүтээгдэхүүний баримт бичигт заасан мэдээлэлтэй тохирохгүй байвал та буцаан олголтыг аюулгүйгээр шаардаж эсвэл өөр бүтээгдэхүүнээр сольж болно. Энэ тохиолдолд ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийг зөрчсөн болно.
Алхам 3
Нэгдүгээрт, асуудлыг эв зүйгээр шийдвэрлэхийг хичээ. Гэмтэлтэй зүйлийг дэлгүүрт авчирч, буцаан олголтыг буцааж өгөхийг дээрх хуульд заасны дагуу холбоо барьсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор шаардагдах төлбөрийг төлөх эсвэл өөр зүйлээр солих үүрэгтэй. Энэ хугацааг зөрчсөн тохиолдолд худалдан авсан барааны үнийн дүнгийн 1 хувьтай тэнцэх нэмэлт төлбөр ногдуулна.
Алхам 4
Хэрэв худалдагч гэрлэх боломжоос урьдчилан сэргийлж үүнийг хийхээс татгалзвал та төлбөртэй шалгалт хийлгэж захиалах боломжтой бөгөөд ингэснээр тухайн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн согог байгаа эсэхийг баталгаажуулах эсвэл үгүйсгэх болно. Гэрлэснийг нотолсон тохиолдолд чанар муутай бүтээгдэхүүнийг зарсан дэлгүүр танд үзлэгийн мөнгийг төлөх үүрэгтэй.
Алхам 5
Үнэт эдлэлийг буцааж өгөх, солих тухай мэдэгдлийг хоёр хувь бичээд дэлгүүрээс нэгийг нь өг. Хоёрдахийг нь захирлын гарын үсэгтэй үлдээгээрэй. Шалгалтын дүнгийн хуулбарыг өргөдөлд хавсаргана уу. Хэрэв захирал таны өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзвал бүртгүүлсэн шуудангаар шуудангаар хүргүүлээрэй.
Алхам 6
Буцаан олголт хийгээгүй тул та шүүхэд аюулгүй хандах боломжтой. Энэ тохиолдолд хууль таны талд байх болно.
