Маркетингийн судалгааг хэрэглэгчид, өрсөлдөгчид, үйл ажиллагааны талбайн онцлог шинж чанаруудын талаар илүү ихийг олж мэдэх зорилгоор компани хийдэг. Авсан өгөгдөлд үндэслэн бизнесийг амжилттай явуулах стратеги, сурталчилгааны кампанит ажил, өрсөлдөх давуу талууд болон бусад олон зүйлийг боловсруулсан болно.
Маркетингийн судалгааг судлах шаардлагатай объектуудаас хамааран хэд хэдэн бүлэгт хувааж болно.
Хэрэглэгчийн судалгаа
Судалгаа нь хэрэглэгчдийн нас, нийгэм, гэр бүлийн байдал, санхүүгийн байдал, амьдралын хэв маяг, дадал зуршил, амт, хүслийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог. Компани болон түүний бүтээгдэхүүнийг зорилтот хэрэглэгчдэд хэр сайн мэддэг, хэрэглэгчдийн үнэнч байдал, сэтгэл ханамжгүй байдлын шалтгааныг олж мэдэх боломжтой.
Зорилтот үзэгчдийг хэн, хувь хүн, хуулийн этгээд, гэр бүл, хувь хүмүүс төлөөлж байгаагаас үл хамааран үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг олж мэдэх боломжтой. Эдгээр зорилгод дүн шинжилгээ хийсний дараа тэдний хүслийн хэрэгжилтийн түвшинг үнэлэх боломжтой.
Хүлээн авсан мэдээлэл нь зорилтот хэрэглэгчдийн хэрэгцээг аль болох хангах, бараа, үйлчилгээг сурталчлах үр дүнтэй стратеги боловсруулах боломжийг олгодог.
Зах зээлийн судалгаа
Маркетингийн зах зээлийн шинжилгээ нь өрсөлдөгчдийн тоо, хүч чадал, гол тоглогчдын дунд зах зээлийн хувьцааны хуваарилалтыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Судалгааны явцад өрсөлдөгчдийн стратеги, тактик, заналхийллийн талаар мэдээлэл авах боломжтой. Энэхүү өгөгдөлд үндэслэн та бизнесийг хөгжүүлэх стратеги боловсруулж, өөрийн компанийн өрсөлдөх давуу болон сул талыг тодорхойлж, үр дүнтэй үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргаж болно.
Зах зээлийн судалгаа нь эрэлтийн улирлын шинж чанарыг тодорхойлох боломжийг олгодог: хамгийн их ба хамгийн бага байх хугацаа нь юу вэ. Энэхүү мэдээлэл нь амжилттай ажиллаж, ашиг олоход зайлшгүй шаардлагатай.
Барааны судалгаа
Маркетингийн судалгаа нь бараа, үйлчилгээг бодит худалдан авагчдын эзлэх хувь, сэтгэл ханамжийн түвшинг тодорхойлох боломжийг олгодог. Бүтээгдэхүүнийг ашиглах стандарт бус хувилбарууд, хэрэглээний явцад гарч буй асуудлуудын талаар мэдээлэл авах боломжтой.
Зорилтот үзэгчдийн санал хүсэлт нь бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол, шинж чанар, чанарыг сайжруулах боломжийг олгодог. Энэ нь илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татах, компанид үнэнч байх, орлогоо нэмэгдүүлэх болно.
Үнэ болон урамшууллын талаар судалж байна
Хэрэглэгчийн санал бодол, тоймыг судлах нь ихэнх үйлчлүүлэгчдэд тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд оновчтой зардлыг хуваарилахад тусалдаг. Судалгааны явцад та хямдрал, купон, урамшуулалд хэрэглэгчийн хариу үйлдэл, үнийн өсөлтийг дутуу үнэлэх, өсгөх зэрэг мэдээллийг авах боломжтой.
Маркетингийн судалгааны тусламжтайгаар та сурталчилгааны үр дүнтэй суваг, компаний бүтээгдэхүүнийг сурталчлах арга замыг тодорхойлох боломжтой. Эдгээр нь үзэгчдийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн давуу эрхийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог.
