Өдөр бүр улам олон бараа, үйлчилгээ зах зээл дээр гарч, нийгэм, эдийн засаг, улс төрийн орчны нөхцөл байдал нэг шөнийн дотор өөрчлөгддөг. Өнөө үед мэдээлэлтэй хүн ялдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ мэдээллийг хэн нэгэн цуглуулах ёстой. Энд л "ярилцлага авагч" гэсэн нууцлаг үг орж ирдэг.
Ярилцлага өгөх хүн гэдэг нь асуулга эсвэл санал асуулгаар мэдээлэл цуглуулдаг хүнийг хэлдэг. Харилцаа холбоо нүүр нүүрээрээ болон утсаар аль алинд нь явагдах боломжтой. Тодорхой нөхцөл байдал бүрт мэдээлэл цуглуулах аргачлалыг тодорхойлж, оролцогчдын хариулах ёстой хэд хэдэн асуулт, болзлыг хангах ёстой. Ярилцлага авагч нь хийсэн ажлын үр дүнд үндэслэн ажил олгогчдоо тайлагнаж, цалин хөлс авдаг.
Ажил нь хэд хэдэн үе шаттай: ярилцлага авагч нь богино ярилцлагад орж анкет бөглөнө. Нэр дэвшигчийг баталсны дараа тэрээр судалгаанд ашиглалтыг багтаасан бол даалгавар, маршрутын зураг, дагалдах материалыг авна. Даалгаврын гүйцэтгэл нь цаг хугацааны хязгаарлалтаар хязгаарлагддаг боловч ярилцлага өгөх хүн өөрөө хуваарийн дагуу хуваарийн дагуу төлөвлөх эрхтэй. Судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн судалгааг бөглөсний дараа тэрээр хүлээн авсан өгөгдлийг системчилж, ажил олгогчийн гаргасан маягтыг бөглөж, дараа нь эдгээр баримт бичгийг захиалагчид хүргүүлж, тооцоог хүлээн авна.
Ярилцлага авагчийн байх ёстой хамгийн эхний чанар бол мэдээж харилцааны ур чадвар юм. Энгийн яриа өрнүүлэх, харилцан ярианы янз бүрийн сэдвийг хадгалах, тухайн төлөвлөгөөг дагаж мөрдөх чадвар нь тухайн даалгаврын үр нөлөөг тодорхойлно.
Жагсаалтын хоёрдугаарт, гэхдээ хамгийн чухал чанараас хол байгаа нь стресст тэсвэртэй байдал юм. Хүмүүстэй ажиллах нь тэсвэр тэвчээр шаарддаг. Судалгаанд хамрагдагсдын дунд янз бүрийн зан чанарууд байдаг: зарим нь найрсаг, тэд дуртайяа яриа өрнүүлж, асуултанд хариулдаг, бусад нь ёс суртахууны дүрмийг дагаж мөрдөх, ярианы соёлыг өөрсдөдөө үүрүүлдэггүй.
Мэдээж хичээл зүтгэл бас чухал. Ярилцлага авагч нь ажил олгогчдоо тайлагнахын тулд аяллын маршрут, анкетаа нямбай, үнэн зөв бөглөх ёстой.
Чөлөөт цаг, эрүүл мэндтэй хүмүүс ярилцлага өгөх ажилд тохиромжтой. Маркетинг эсвэл бусад төрлийн судалгаа хийдэг компани нь тухайн ажилтны явах зам, судалгаа хийх ёстой газарзүйн цэгүүдийг бие даан тодорхойлдог. Мэдээлэл цуглуулах газрууд нь хоорондоо ойрхон байдаггүй. Ярилцлага өгөх хүн хотын аль нэг захаас нөгөө зах руу (цаашлаад ихэвчлэн өөрийн зардлаар) аялж, эсвэл нэг дүүргийг тойрон эргэлдэх ёстой.
Хэдийгээр бэрхшээлтэй байгаа ч ярилцагчийн ажил эрэлт хэрэгцээтэй, нэлээд сонирхолтой юм. Эрч хүчтэй хүн хэдхэн цагийн дотор даалгавраа биелүүлж, тааламжтай хүмүүстэй харьцсаныхаа төлөө шагнал авах боломжтой.
