Хэрэв та анхны угаалгын дараа шинэ усны хувцасны оронд бүдгэрсэн даавуу олдвол цөхрөл бүү зов. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу та дэлгүүрт буцааж өгч, мөнгийг нь буцааж өгөх, эсвэл өөр чанарын шаардлага хангасан усны хувцасаар сольж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв бүтээгдэхүүний баталгаат хугацаа хараахан дуусаагүй байгаа бол нэхэмжлэлийн мэдэгдлийг хоёр хувь үйлдээд, эвдэрсэн бүтээгдэхүүний буцаан олголтыг буцааж өгөхийг хүсч, түүний эвдрэлийн нөхцөл байдлыг тайлбарлана уу. Бүтээгдэхүүний хамт дэлгүүрт аваачиж нэгийг нь админд өгнө. Хоёрдахь хувийг администраторын хүлээн авсан тэмдэглэлийн хамт үлдээнэ үү. Хэрэв дэлгүүр таны нэхэмжлэлийг хүлээн авахаас татгалзвал мэдэгдэл бүхий бүртгэгдсэн шуудангаар илгээнэ үү.
Алхам 2
Үүний дараа дэлгүүр нь үйлдвэрлэлийн доголдол, эсвэл худалдан авагчийн буруутайг нотолж, эд зүйлийг шинжилгээнд явуулах эрхтэй. Эхний тохиолдолд дэлгүүр нь худалдан авагчид бүтээгдэхүүнийхээ мөнгийг буцааж өгөх, эсвэл ижил үнэ цэнэтэй өөр усны хувцасаар солих үүрэгтэй. Энэхүү шалгалтыг худалдан авагчид үнэ төлбөргүй хийдэг.
Алхам 3
Хуулийн дагуу дэлгүүр 10 хоногийн дотор гэмтэлтэй барааны мөнгийг буцааж өгөх үүрэгтэй. Хэрэв тэр тогтоосон хугацаанд үүнийг хийхгүй бол худалдан авагч нь барааны үнийн дүнгийн 1% -ийн торгууль авах эрхтэй. Шалгалтаар бүтээгдэхүүний согог илэрсэн бөгөөд дэлгүүр мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзсан тохиолдолд шүүхэд хандана уу.
Алхам 4
Усны хувцас нь хэв маяг, хэмжээ, хэлбэр, өнгөт тохирохгүй бол худалдан авснаас хойш эхний хоёр долоо хоногт дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүн нь танилцуулгаа (шошго, сав баглаа боодол гэх мэт) хадгалах ёстой бөгөөд таны худалдан авалтын баримт таны гарт байсаар байна.
Алхам 5
Олон тооны дэлгүүрүүд энэ бүтээгдэхүүнийг дотуур хувцасны өмч гэж үздэг тул усны хувцасыг буцааж авахыг хүсдэггүй. Сүүлийнх нь Урлагийн дагуу. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 25-р зүйл нь сайн чанарын бус, сольж, буцааж өгөх боломжгүй хүнсний бус бүтээгдэхүүний жагсаалтад багтсан болно. Тиймээс тэд усны өмсгөл нь спортын өмсгөлд хамаарах тул солилцох боломжтой тул худалдан авагчийг төөрөлдүүлж, хууль зөрчиж байна.
