Худалдагч ба худалдан авагчийн хоорондын харилцааг ОХУ-ын 1999.02.07-ны N 2300-I "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулиар зохицуулдаг. Тиймээс, таны худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь чанарын хувьд танд тохирохгүй, алдаа дутагдалтай байгаа тохиолдолд энэхүү баримт бичгийг уншиж, худалдагчид нэхэмжлэл бичээрэй, энэ нь таны өргөдлийг хүлээн авснаас хойш 10 хоногийн дотор хангах ёстой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Өөрийн мэдэгдлийг гараар бичнэ үү эсвэл компьютер дээрээ бичнэ үү. Үүний тулд стандарт А4 хэмжээтэй цаас ашиглана уу. Баруун дээд буланд борлуулагч компанийн бүтэн нэр, бүтээгдэхүүн худалдаж авсан дэлгүүрийн хаягийг бичнэ үү. Нэхэмжлэлийг хэний өмнөөс бичиж байгаагаа зааж өгөөрэй - хувь хүний овог, нэр, эцгийн нэр, паспортын мэдээлэл, оршин суугаа газрын хаяг, холбоо барих утасны дугаар.
Алхам 2
Нэхэмжлэлийн агуулгын хийц, бүтцийг ямар нэгэн зохицуулалтын хуулиар зохицуулдаггүй. Тиймээс та бизнесийн захидал харилцаанд хамааралтай ерөнхий дүрмийн дагуу бичиж болно.
Алхам 3
Нэхэмжлэлийн текстийг худалдан авалтын баримтыг тайлбарлаж эхэлнэ үү: бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан огноо, газар, түүний бүтэн нэр, брэнд, загвар, нийтлэл, өртөг, тоо хэмжээг заана уу. Хэрэв баримт алдагдсан бол худалдан авалтыг баталгаажуулах боломжтой хүмүүсийн талаархи мэдээллийг бичнэ үү, гэхдээ хамгийн сайн нотолгоо нь нэхэмжлэлийн текстэнд хавсаргасан баримтын хуулбар байх болно.
Алхам 4
Өөрийн олж мэдсэн барааны дутагдал, согогийг жагсааж, зарласан чанар, ажиллагаатай зөрүүтэй цэгүүдийг тусад нь зааж өг. Дээрх хуулийн 4 дүгээр зүйлд зааснаар чанар нь уг бүтээгдэхүүний борлуулалтын гэрээ эсвэл одоо мөрдөж буй стандартад заасан нөхцлийг хангасан бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид зарж борлуулах үүрэг хүлээнэ.
Алхам 5
Эцэст нь худалдан авах, худалдах гэрээг цуцлах хүсэлтээ илэрхийлж, барааны төлбөрийг хэрхэн танд буцааж өгөхийг зааж өгнө үү. Шаардлагатай тохиолдолд мөнгөн гуйвуулга хийх дансныхаа дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл шуудангийн хаягийг зааж өгөөрэй. Мөн дэлгүүрийн касснаас бэлэн мөнгөөр мөнгө авах боломжтой. Гарын үсгээ тавиад тэмдэглэлийг нь өг. Огноо оруулна уу. Баримт, нэхэмжлэхийн хуулбар, хэрэв байгаа бол бараа худалдан авалт, хүргэлтийг баталгаажуулсан бусад баримт бичгийг хавсаргахаа битгий мартаарай.
Алхам 6
Хэрэв дэлгүүр таны нэхэмжлэлийг хүлээн авах, бүртгэхээс татгалзвал бүртгүүлсэн шуудангаар хүлээн авснаа мэдэгдэж дэлгүүрт илгээнэ үү.
