Хэрэв худалдаж авсан зүйл нь гэртээ авчирсны дараа танд огт тохирохгүй байвал та одоо мөрдөж буй хуулийн хүрээнд өөрчлөх эрхтэй. Дашрамд хэлэхэд, та онлайн дэлгүүрээс худалдаж авсан байсан ч гэсэн бараагаа буцааж солилцож болно. Шуудангийн ажлын төлбөрийн талаархи асуултууд л гарч ирж магадгүй юм. Гэхдээ энэ бол дэлгүүр бүр өөр өөрийнхөөрөө шийддэг онцгой тохиолдол юм.
Шаардлагатай
- - борлуулалт эсвэл кассын чек;
- - паспорт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв дэлгүүрээс худалдаж авсан бараа (хүнсний бус бараа) танд ямар нэгэн шалтгаанаар тохирохгүй байвал дэлгүүрт буцааж өгөөрэй. Таны талд Хэрэглэгчийн эрхийн тухай Холбооны 212-р хууль байдаг бөгөөд 25-р зүйлд заасны дагуу зохих чанарын бараа солилцох боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд худалдан авсан өдрөөс хойш хоёр долоо хоногийн дотор дэлгүүртэй холбоо барих хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ энэ зүйл өөрөө танилцуулга байх ёстой: хаяг, шошго, сав баглаа боодол хадгалагдах ёстой, энэ зүйлийг ашиглах ул мөр байх ёсгүй. Төлбөрийн баримтаа бас хадгалаарай, хэрэв та гээгдвэл худалдан авалтыг баталгаажуулах боломжтой хүн дагуулж ирээрэй.
Алхам 2
Худалдагч нь буцааж авсан бүтээгдэхүүний талаар гомдолгүй бол тухайн барааны үнийг танд буцааж өгөх болно. Хэрэв та ижил төстэй үнэ цэнэ, жишээлбэл, өөр хэмжээ, өнгөөр солихыг хүсвэл эхлээд буцааж өгөх хэрэгтэй болно. Дараа нь худалдан авалтыг дахин бүртгүүлнэ үү. Паспортаа бүү мартаарай, энэгүйгээр бараа буцааж өгөх боломжгүй юм.
Алхам 3
Гэхдээ хууль нь зөвхөн худалдан авагчийн төдийгүй худалдагчийн эрхийг хамгаалдаг. Бүх зүйл буцааж сольж болохгүй. Жишээлбэл, машин, гэр ахуйн хэрэгсэл, тавилга, техникийн нарийн төвөгтэй бараа худалдаж авсны дараа дэлгүүрт буцааж өгөхөд маш хэцүү байдаг. Эдгээр нь үнэ төлбөргүй засвар хийх өргөдөл гаргах баталгаат хугацааг хамардаг. Та эм, хувийн ариун цэврийн хэрэгсэл, үнэртэн, гоо сайхан, дотуур хувцас, оймс, трико зэргийг сольж, буцааж өгөх боломжгүй. Хэрэв танд гэмтэлтэй тоног төхөөрөмжийг анх зарж борлуулсан гэж итгэх хангалттай үндэслэл байгаа бол та хөндлөнгийн шалгалтыг захиалж болно. Хэрэв түүний дүгнэлт танай дүгнэлттэй давхцаж байвал худалдагч нь барааг буцааж авах, шинжээчдийн үйлчилгээний төлбөрийг багтаасан мөнгийг буцааж өгөх үүрэгтэй.
Алхам 4
Хэрэв та ашигласны дараа сайн нөхцөлд байгаа зүйлийг ижил төстэй бүтээгдэхүүн эсвэл өөр зүйлээр солихыг хүсвэл шинэ, хуучин эд зүйлс зарагдаж өөрчлөгддөг нөөцийг ашиглаарай. Жишээлбэл, хүүхэд тэрэгтэй үлддэг тул зарах нь утгагүй байдаг - энэ нь хямдхан, гэхдээ та жишээлбэл, шинэ живх савлахад үүнийг өөрчилж болно. Тэнд та дэлгүүрт буцааж өгөх боломжгүй, гэхдээ тохирох хэмжээ, өнгө гэх мэт ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр сольж болох шинэ зүйлийг солилцож болно.
