Та Оросын олон улсын төмөр замын утас руу 8-800-775-00-00 үнэгүй олон сувгийн үнэгүй дугаар руу залгах боломжтой. Энэ шугам дээр олон тооны операторууд ажилладаг тул хариу хүлээх хугацаа ихэвчлэн хамгийн бага байдаг бөгөөд мэдээллийн зарим хэсэг нь компанийн үйлчлүүлэгчдэд автоматаар өгдөг.
ОХУ-ын Төмөр замын үйлчилгээг ашиглахдаа ажилтнуудтайгаа холбоо барьж тодорхой мэдээллийг тодруулах, маршрутаа төлөвлөх, ажилчдын талаар гомдол гаргах, бусад зорилгоор ашиглах шаардлагатай болдог. Хэрэв өмнө нь операторуудаас хариу хүлээхэд байнга бэрхшээлтэй тулгардаг байсан бол олон удаа өөр дугаар руу залгах шаардлагатай болсон бол одоо тус компани Мэдээлэл, үйлчилгээний нэгдсэн төвтэй болжээ. Та заасан сувгийг 8-800-775-00-00 олон сувгийн утсаар дуудаж болно. ОХУ-ын аль ч бүс нутагт дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.
Мэдээлэл, үйлчилгээний төвийг яагаад ашиглах ёстой вэ?
ОХУ-ын Төмөр замын мэдээллийн нэгдсэн үйлчилгээний төвөөс та шаардлагатай бүх мэдээллийг, үүнд болзошгүй галт тэрэгний цагийн хуваарийг тодруулах, тийз захиалах, худалдан авах дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл зэргийг тодруулах боломжтой. Тээврийн үйлчилгээг чанаргүй үзүүлэх тохиолдолд оператор компани зорчигчид цаашдын үйл ажиллагааны талаар зөвлөгөө өгөх тул эхлээд дээрх утасны дугаараар компани руу залгах нь зүйтэй. Компани нь асар том оператор компаниудыг багтаасан тул бүх асуултын хариултыг аль болох энгийн бөгөөд хурдан авах боломжтой. Тиймээс олон хүмүүс энэ тээвэрлэгчтэй харилцах энэ аргыг сонгодог.
ОХУ-ын Төмөр замын тодорхой хэсэг рүү яаж очих вэ?
Зарим үйлчлүүлэгчид Оросын төмөр замын тодорхой бүтцийн нэгжтэй холбоо барих хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд оператор нь зохих хэлтэс, албатай холбогдож шаардлагатай утасны дугаарын талаар мэдээлэл өгөх тул Мэдээлэл, үйлчилгээний нэгдсэн төвийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой юм. Нэмж дурдахад тус компани нь тусдаа утасны дугаарын лавлагаа байдаг бөгөөд үүнд тодорхой ажилтантай холбоо барих өгөгдлийг тодруулж болно. Та Оросын төмөр замын мэдээллийн албатай 8-499-262-99-01 утсаар холбогдож болно. Мэдээлэл, үйлчилгээний нэгдсэн төвтэй холбоо барих нь илүү хялбар, хурдан, хямд байдаг тул онцгой тохиолдолд энэ хэлтсийн үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөж байна. Нэмж дурдахад, компани нь интернетэд бичгээр хүсэлт илгээхтэй холбоотой хэд хэдэн харилцааны аргыг санал болгодог бөгөөд хэрэглээ нь тийм ч хурдан биш боловч зарим зорчигчдод тохиромжтой байдаг.
