Та илгээмж хүлээж байгаа боловч хаа нэг газар алга болсон байна. Харамсалтай нь, ийм зүйл тохиолддог. Аз болоход Интернет болон орчин үеийн шинэлэг технологийн ачаар таны шуудангийн хөдөлгөөнийг эхнээс нь дуустал нь бараг хянах боломжтой болсон.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Таны илгээмж тухайн үед хаана байгааг олж мэдэх нь илгээгчид илгээсэн баримтаа ирүүлсэн тохиолдолд хялбар байдаг. Бүртгэгдсэн шуудангийн илгээмж бүрт таних дугаар олгож, хяналт, нягтлан бодох бүртгэлийн нэгдсэн системд оруулсан болно.
Алхам 2
Таних дугаар нь арван дөрвөн оронтой. Эхний зургаа нь шуудангийн шуудангийн код юм. Дараагийн хоёр нь долоо хоногийн дугаар юм. Зургаан оронтой тоо - таны шуудангийн дугаар. Сүүлийнх нь дистрибьютерийн дугаар юм.
Алхам 3
Оросын шуудангийн вэбсайт дээр "Шуудангийн илгээмжийг хянах" үйлчилгээ байдаг бөгөөд энэ нь илгээмж, бүртгэгдсэн захидлын хөдөлгөөнийг онлайнаар хянах боломжийг олгодог. Сайтанд нэвтэрсний дараа хуудасны зүүн талд "Postage tracking" блокыг харах болно. Холбоос дээр дарна уу. Нээгдсэн цонхонд таних дугаарыг оруулна уу. Үүний дараа таны шуудангийн илгээмж яг одоо хаана байгааг илтгэх болно. Үйлчилгээ нь бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг. Энэ үйлчилгээг ашигласны төлөө илгээгч болон хүлээн авагчаас төлбөр авахгүй.
Алхам 4
Гадаадаас ирсэн шуудангийн илгээмжийг хянах дугаараар хянана. Үнэн хэрэгтээ энэ бол арван гурван тэмдэгтээс бүрдэх ижил таних дугаар юм - илгээгчийн улсын код, шуудангийн дугаар гэх мэт. Мөрдөх - дугаар нь илгээгчийн улсаас гарах хүртэл мэйлийг хянах боломжийг танд олгоно. Үүний дараа тэрээр хяналтын бүсээс гадуур хэсэг хугацаанд байсан. Түүний цаашдын ахиц дэвшлийг Оросын шуудангийн вэбсайтаас аль хэдийн олж харж болно.
Алхам 5
Гадаадад байгаа шуудангийн илгээмжийн хөдөлгөөнийг хянах боломжийг олгодог төрөл бүрийн үйлчилгээнүүд байдаг. Жишээлбэл, АНУ дахь https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, Канадад https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, Герман улсад - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ гэх мэт.
Алхам 6
Саяхан дугааруудыг хянах замаар мэйлийг хянах боломжийг олгодог түгээмэл түгээмэл системүүд гарч ирэв. Хэрэв танд замын хөдөлгөөний урсгал их байгаа бол тэдгээрийн аль нэгийг нь компьютер дээрээ суулгаарай. Жишээлбэл, https://www.trackchecker.info/ нь Оросын хувийн хөгжүүлэгчийн үнэгүй програм эсвэл https://gdeposylka.ru/ бол шуудангийн илгээмжийг орос хэл дээр хянах үйлчилгээ юм.
Алхам 7
Гэвч харамсалтай нь шуудангийн илгээмж хаяг хүлээн авагчид хүрэхгүй хэвээр байх нь олонтаа тохиолддог. Хэрэв хүргэх заасан хугацааг дуусгасны дараа илгээмжээ аваагүй бол илгээгчтэй холбоо бариарай. Хуульд заасны дагуу шуудангийн илгээмж нь хаягийг хүлээн авагчид хүргэх хүртэл түүнийх юм. Тиймээс, хэрэв тэр эрэл хайгуулыг эхлүүлсэн бол илүү дээр юм. Гэхдээ та үүнийг бас хийж чадна. Илгээгчээс баримтын хуулбарыг танд илгээхийг хүс. Хяналтын дугаар байхгүй байсан ч гэсэн ямар ч тохиолдолд ачилтыг шуудангаар хүлээн авах тухай баримт бичиг байдаг. Хуулбарыг нь авсны дараа хотынхоо төв шуудан дээр очиж өргөдөл бичиж, илгээмжээ хайж олох.
Алхам 8
Хэрэв тэд таны өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзвал дээд удирдлагаасаа асууж, тэд танд юу гэж хэлсэн хамаагүй баримт бичгийг тэдэнд гардуулж өгөөрэй. Багц нь дугааргүйгээр ирсэн байсан ч энэ нь таных биш харин шуудангийн асуудал юм. Энэ байр сууринаас хандаж ажилла. Тээвэрлэлтийн төрлийг, хэнээс, хэнд зориулсныг зааж өгч, төлбөрийн баримтын хэвлэмэл хуудсыг хавсаргана уу. Таны өргөдлийг бүртгүүлсэн эсэхээ шалгаарай. Өргөдлийг хүлээн авсан тухай баримтыг авчрахаа мартуузай.
Алхам 9
Та мөн Харилцаа холбооны яаманд гомдол гаргаж болно minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Одоогийн нөхцөл байдлыг хэлээд хариуг нь хүлээнэ үү. Хэрэв танд илгээмж алдагдсан гэж мэдэгдсэн бол цагдаад мэдэгдэл бичээрэй. Заримдаа энэ нь тусалдаг бөгөөд багцын агуулга олддог. Хэрэв үгүй бол хохирлыг нөхөн төлүүлэхээр нэхэмжлэл бичнэ үү.
Алхам 10
Хэрэв илгээмж ямар ч байсан ирсэн боловч хүргэлтийн бүх хугацааг зөрчсөн бол cl-ийн дагуу.8 tbsp. Дэлхийн шуудангийн конвенцийн 21-р хэсэгт та EMC-ээс нөхөн төлбөр шаардаж болно. Үнэн хэрэгтээ үндсэн эрх нь илгээгчид хамаарна. Гэхдээ тэр таны талд татгалзсан хариу илгээж болно. Нөхөн олговрын талаархи нэхэмжлэлдээ хавсаргаж, хүлээн авснаа мэдэгдэж бүртгүүлсэн шуудангаар илгээнэ үү. Нэг сарын дотор хариу хүлээх хэрэгтэй. Хэрэв тэр байхгүй эсвэл тэр танд тохирохгүй бол шүүхэд хандах хэрэгтэй.
