Бенчмаркинг гэдэг нь бизнесийн стратеги боловсруулах, зах зээлийн судалгааг шууд хэлдэг. Энэхүү үзэл баримтлал нь компанийн үр дүнтэй менежментийн одоо байгаа загваруудыг тодорхойлох, ойлгох, дасан зохицох үйл явцыг илэрхийлдэг. Энэ бүхэн нь өөрийн компаний ажлыг илүү үр дүнтэй болгохын тулд хийгддэг. Бенчмаркинг хийх үндсэн арга бол үнэлгээ, харьцуулалт буюу зэрэгцүүлэх арга юм.
Бенчмаркинг хийх жишээнүүд нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, тэдгээрийн маркетингийн сурталчилгааны үйл явцын хамгийн сайн сонголтууд байдаг бөгөөд үүнийг өрсөлдөгч компаниуд эсвэл холбогдох салбаруудын ашигладаг. Энэ нь өөрсдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сайжруулах боломжит арга зам, мөн ажлын арга хэлбэрийг тодорхойлох зорилгоор хийгддэг. Олон эдийн засагчид жишиг тогтоох нь чиглэсэн стратегийн маркетингийн судалгааны нэг чиглэл гэж үздэг. Энэ арга нь илэрхий сул талуудтай байдаг. Тэдгээрийн дотор олон компаниуд төдийгүй манай компаниуд хаалттай байдгаас шалтгаалан хангалттай бодитой мэдээлэл олж авахад бэрхшээлтэй байдаг. Нэмж дурдахад одоогийн татвар, санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн схемүүд нь компаниудын үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр үнэн зөв мэдээлэл олж авах боломжийг тэр бүр олгодоггүй. "Бенчмаркинг" гэсэн англи үгний гарал үүсэл нь сониуч бөгөөд үүнийг орос хэл дээр хоёрдмол утгагүйгээр орчуулахад хэцүү байдаг. Жишиг гэдэг үг нь "суурин объект дээрх жишиг" гэсэн утгатай. Жишээлбэл, маршрутын тодорхой километрт байх тухай бичлэг дээр тавьсан тэмдэг. Энгийн хүний хэллэгээр жишиг нь тодорхой тоо хэмжээ, чанар бүхий тодорхой сэдэв бөгөөд бусад ижил төстэй сэдвүүдтэй харьцуулбал жишиг буюу стандарт болгон ашиглаж болно. Бизнесийн хувьд жишиг үнэлгээг бизнес эрхлэх шилдэг жишээг нэвтрүүлэхэд чиглэсэн системчилсэн үйл ажиллагаа гэж ойлгодог. Энэхүү үзэл баримтлалд энэ үгийг эдийн засагч, бизнес эрхлэгчдийн өдөр тутмын амьдралд 1972 онд АНУ-ын Кембриж хотын судалгааны зөвлөх байгууллагуудын нэг анх нэвтрүүлсэн. Компанийн судалгааны үр дүнгээс харахад өрсөлдөөн ихтэй орчинд үр дүнтэй шийдэл олохын тулд тухайн салбарын шилдэг аж ахуйн нэгжүүдийн туршлагыг сайтар судалж, дараа нь түүнийг хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд нэвтрүүлэх хэрэгтэй гэсэн дүгнэлт гарчээ. өөрийн компани. Тун удалгүй Европ, АНУ-ын олон пүүсүүд харьцуулалтын философийг идэвхтэй хэрэгжүүлж эхлэв. Өнөөдөр хэн нэгний бизнес эрхлэх туршлага, ажлын арга барилыг судлахгүйгээр бараг бүх улс оронд шинэ бизнес эхлүүлэхийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Бенчмаркинг нь ямар ч хэмжээтэй аж ахуйн нэгжийн бизнесийн стратеги бүрдүүлэх гол чиглэлүүдийн нэг юм. Өнөө үед дотоод, үйл ажиллагааны, өрсөлдөх чадвар, процессын харьцуулалтын зэрэг хэд хэдэн төрөл байдаг. Энэ процессын гол үе шатууд нь объектын тодорхойлолт, түнш сонгох, мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, хэрэгжүүлэхэд орно.
