Асуултаа чадварлаг асуух чадваргүй бол үр дүнтэй хэлэлцүүлэг үр дүнд хүрэхгүй. Асуултуудын тусламжтайгаар та ярилцагчаа ямар ч зүйлд итгүүлж чадна. Түүгээр ч барахгүй тэр танд ганцаараа хариулах замаар өөрөө ирэх болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Таны ажиллах сэдвийг тоймло. Ярилцлагын үеэр ямар ч асуулт эдгээр хязгаараас хэтрэхгүй байх ёстой, эс тэгвээс та бүтэлгүйтэж, ярилцагчийн нүдэнд хүндэтгэлгүй болж магадгүй юм. Уулзалтын өмнө бүдүүлэг асуултуудын жагсаалтыг бэлтгэ. Энэ нь ярианы үеэр та бусад сэтгэгдлүүд байх ёсгүй гэсэн үг биш юм. Ийм байдлаар та хэлэлцүүлгийн "ерөнхий тойм" үүсгэх болно.
Алхам 2
Хэрэв та ярилцагчтай цаашид үр бүтээлтэй хамтран ажиллахыг сонирхож байвал нээлттэй асуулт асуу. Нээлттэй асуулт нь өрсөлдөгчөө тийм, үгүй гэсэн сонголтыг хийхийг санал болгодоггүй. Ийм асуултууд нь ангилал багатай тул байцаалтын мэдрэмжийг төрүүлдэггүй.
Алхам 3
Хэрэв та ярилцагч нөхцөл байдлыг өөр өнцгөөс харахыг хүсч байвал толин тусгал бүхий асуултуудыг ашигла. Үүнийг хийхийн тулд түүний хэлсэн хэллэгийг байцаалтын аялгуугаар давт. Түлхүүр үг энд маш их ач холбогдолтой юм. Та асуултын хамгийн чухал хэсгийг тодруулах хэрэгтэй. Жишээлбэл, таны ярилцагч таны даалгасан ажлыг дахиж хэзээ ч хийхгүй гэж хэлсэн. Та "дахиж хэзээ ч болохгүй", "битгий хий", эсвэл "тэр үүнийг хийхгүй" гэсэн анхаарлаа төвлөрүүлж болно. Энэ нь таны асуултанд бүх түлхүүр үгийн утгыг өгөх болно.
Алхам 4
Нөхцөл байдлыг өөрийн талд эргүүлэх шаардлага тулгарсан бол өрсөлдөгчөөсөө буухиа асуулт асуу. Үүнийг хийхийн тулд ярилцагчаа маш сайн анхааралтай сонсох хэрэгтэй. Ийм асуултуудын мөн чанар нь өрсөлдөгчөөсөө түрүүлж, түүний үзэл бодлыг өөрийн үгээр илэрхийлэх явдал юм. Энэ техник нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас сайн байдаг. Нэгдүгээрт, энэ нь харилцан ярилцагчаа үнэхээр сонсож байгаагаа харуулах боломжийг олгодог бөгөөд хоёрдугаарт, өрсөлдөгчийнхөө өмнө хэлсэн бүх зүйлийн анхны утгыг бага зэрэг өөрчилж болно.
