Олонд танигдсан, хүндтэй, шинээр нээгдсэн олон тооны пүүсүүд байдаг. Тэдний зарим нь хэрэглэгчийн өмнө хүлээсэн үүргээ шударгаар биелүүлж, зарим нь үйлчлүүлэгчдээ хуурдаг. Харамсалтай нь найдваргүй фирмээс хэн ч даатгуулаагүй байна. Ийм компани таныг болон таны хайртай хүмүүсийг хуурсан бол хаашаа явах вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэг. Хэрэглэгч болон компанийн хооронд байгуулсан гэрээний заалтыг зөрчсөн тохиолдолд үйлчлүүлэгч шаардлагатай бүх гэрчилгээ, баримт бичгийг хавсарган энэ төрийн байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.
Алхам 2
Роспотребнадзор. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалахтай нийцэж байгаа эсэхэд хяналт тавина. Компанийн шийдвэрт сэтгэл дундуур байгаа тохиолдолд хэрэглэгч энэ байгууллагын гаргасан шийдвэрийн талаар Роспотребнадзортой холбоо барих боломжтой.
Алхам 3
Прокурорын газар. Өмнөх хоёр байгууллагын ажилд сэтгэл хангалуун бус байгаа тохиолдолд л энэ байгууллагад хандахыг зөвлөж байна. Өргөдөл гаргасны дараа шаардлагатай бүх баримт бичгийг хавсаргасан тохиолдолд прокурорууд энэ компанийн хаягаар орж, энэ компанийн үйл ажиллагааг бүрэн шалгаж үздэг.
Алхам 4
Цагдаа. Ашиг орлого олж, шууд хаагдах хүртэл ажилладаг “шөнө нисдэг” гэж нэрлэгддэг пүүсүүд байдаг. Энэ тохиолдолд дүүргийн цагдаагийн хэлтсээс өөр хэн ч тусалж чадахгүй. Үйлчилгээний ажилтнууд өргөдөл гаргагчаас компанийн эздийн талаар өгсөн мэдээлэлд шалгалт хийж, мөрдөн байцаалтын үр дүнд үндэслэн хариулт өгөх болно.
Алхам 5
Шүүх. Хэрэв энэ компани үргэлжлүүлэн ажиллаж байгаа боловч өөр хаяг дээр байвал танай хүлээн авсан мэдүүлгийн дагуу цагдаа нар эрүүгийн хэрэг үүсгэдэг. Эрүүгийн мөрдөн байцаалтын бүх үйл ажиллагаа явагдсаны дараа бүх материалыг шүүхэд өгөх болно. Түүнчлэн өргөдөл гаргагч нь Роспотребнадзороор шалгуулсны дараа үргэлжлүүлэн пүүсийн зөрчил гарсан тохиолдолд энэ байгууллагад хандаж болно.
Алхам 6
Онлайн төслүүд. Саяхан найдваргүй компанитай бизнесийн харилцааг тодруулах шинэ арга бол "Ард түмний уур хилэн" төсөл гарч ирэв. Энэ нь саяхан Интернетэд гарч ирсэн боловч аль хэдийн алдартай болсон. Сэтгэл дундуур байгаа хэрэглэгч бүр энэ төсөлд гомдлоо үлдээж, энэ байгууллагын үүсгэн байгуулагчдаас асуудлынхаа шийдлийг нэн даруй олж мэдэх боломжтой. "Хүмүүсийн уур хилэн" -ийн мөн чанар нь хэрэглэгч, компанийн хооронд харилцан яриа хэлцэл байгуулж, аль аль талдаа хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдвэрийг олж, гаргахад оршино.
