Хэрэв эмийн бүтээгдэхүүн худалдаж авсны дараа түүнийг эмийн санд буцааж өгөх шаардлагатай болсон бол хууль хэрэглэгчийн талд байна. Гэхдээ худалдагчид үүнийг үргэлж хүлээн зөвшөөрдөггүй.
Чанаргүй эмийг буцааж өгөх
ОХУ-ын хууль тогтоомж дээр үндэслэн бид эмийг буцааж өгөхийг хориглодог гэдгийг баттай хэлж чадна. Гэхдээ энэ нь зөвхөн чанартай бүтээгдэхүүнд хамаарна.
"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд ийм бүтээгдэхүүнийг буцааж эмийн санд буцааж өгөх боломжтой, гэхдээ гэмтэлтэй болох нь тогтоогдсон тохиолдолд л буцааж өгнө. Сүүлийнх нь мансууруулах бодисын хадгалах хугацаа, өнгө, үнэр, хэмжээ, зааварт заасан өгөгдлийн хоорондох зөрүү орно.
Энэ эмийг аюултай, хэрэглэхэд тохиромжгүй гэж үздэг бөгөөд хэрэв таг алга болсон бол нүдэнд харагдахуйц хагарал байдаг. Багц нь ашиглах заавар, тэмдэглэгээ дутагдалтай байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд худалдан авагч төлсөн мөнгөө буцааж өгөхийг шаардах эсвэл барааг өөр зүйлээр солих эрхтэй.
Чанартай барааг буцааж эсвэл сольж болохгүй гэдгийг хууль тогтоох баримт бичигт тусгасан болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Чанаргүй эмийг хэрхэн яаж буцааж өгөх вэ
Бусад нөхцөлд эмийг буцааж өгөх боломжтой. Ихэнх тохиолдолд эм зүйчид жороор олгодог бүтээгдэхүүнийг чөлөөтэй зардаг. Энэ нөхцөлд та эмийг буцааж авчирч сольж эсвэл буцааж өгөх боломжтой. Эмч нь мансууруулах бодисын гаж нөлөө, түүний хэрэглээний эсрэг заалтуудын талаар анхааруулга өгөөгүй гэж хэлж болно. Худалдан авагч нь үүнийг агуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, ийм эм нь зүгээр л эсрэг заалттай байдаг тул хүний эрүүл мэндэд муугаар нөлөөлж, үхэлд хүргэж болзошгүй юм.
Мэдээжийн хэрэг, энэ нь эмийн үр нөлөөний талаар өвчтөнд бүрэн мэдээлээгүй гэсэн эмчээс бичгээр гаргасан мэдэгдэл шаардагдана. Нэмж дурдахад эмийн сангийн борлуулагчид хэрэглэгчдэд гарч болзошгүй сөрөг үр дагаврын талаар сэрэмжлүүлээгүй болохыг батлахын тулд гэрч шаардлагатай болно. Үгүй бол гэнэт ийм эм нь гаж нөлөө эсвэл үхэлд хүргэх тохиолдолд эмийн сангийн ажилтнуудад эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх болно.
Жишээлбэл, цөцгийн оронд гель зарсан, өөрөөр хэлбэл санамсаргүйгээр хольсон тохиолдолд эм зүйч алдаа гаргасан тохиолдолд та эмийг өөрчилж болно.
Эмийг буцааж өгөхөөс татгалзсан тохиолдолд та Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэг болох Роспотребнадзортой холбоо барьж болно. Энэ тохиолдолд та өгөгдлөө өгөх, баримт, баримт бичгээ хавсаргах шаардлагатай болно.
